Kontakt

Pred objednaním servisu skontrolujte, či:

• je vykurovací systém správne natlakovaný a riadne odvzdušnený
  (systém sa dopúšťa na hodnotu, ktorú Vám oznámil kúrenár – zvyčajne sa pohybuje okolo 1,5 bar),
• sú ističe pre tepelné čerpadlo v polohe „zapnuté“
  (Páčka ističa v polohe zapnuté by sa mala nachádzať v hornej polohe. Tepelné čerpadlo naopak vypnite na ističi v prípade, že hrozia škody na zdraví alebo majetku. Tepelné čerpadlo nevypínajte vo fáze odmrazovania vonkajšej jednotky, aby nedošlo k poškodeniu výmenníka.),
• je filter vykurovacej sústavy riadne vyčistený
  (pred čistením nezabudnite tepelné čerpadlo používateľsky vypnúť),
• sú všetky armatúry na potrubí, ktorým prúdi voda, v polohe otvorené
  (páka guľových kohútov je spravidla otvorená, ak je v polohe rovnobežnej s potrubím),
• nedochádza k úniku vody z vykurovacej sústavy,
• nie je teplotné čidlo zásobníka vypadnuté z jímky,
• nie je blokovaný prietok vzduchu vonkajšou jednotkou (napr. spadnutým lístím a pod.) a odvod kondenzátu z vonkajšej jednotky nie je upchatý.

Ak máte problémy s komunikáciou cez internet, najprv reštartujte router a skontrolujte dostatočné zasunutie ethernetového kábla. Pri nekomunikujúcom WiFi snímači najskôr vymeňte batérie a zaregistrujte ho späť do svojej WiFi siete.

Odporúčania pre úspornú prevádzku (PDF 1 MB)