Tepelné čerpadlá vzduch/voda získavajú energiu z okolitého vzduchu, i pokiaľ vonkajšia teplota klesne na -22 °C. Energiu získanú pri nízkej teplote prečerpajú na vyššiu a odovzdávajú ju do vykurovacej vody. Elektrická energia je spotrebovávaná len na pohon kompresora a ventilátora tepelného čerpadla. To tvorí približne tretinu energie, ktorú tepelné čerpadlo dodá pre ohrev vykurovacej vody, zvyšnú energiu získa z okolitého vzduchu. Spoľahlivosť a vynikajúce parametre čerpadiel CTC sú preverené mnohými tisíckami inštalácií ročne v drsnej severskej klíme.